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卓越品质 客户信任 是我们的责任
在原料挑选方面，XISA小莎严格挑选产品原料，以人类已认知的健康、安全标准，选择适合不同肌肤的原料构建产品。在选择植物原料时，除了其生长的土地完全纯净无污染外，多选择那些可持续发展的生物圈，在人工处理过程中避免环境及植物受到破坏，适时配比了植物、矿物质及腐殖质这些要素用以改良土壤，确保真正的平衡生态系统之中，大限度植物的生物潜能，提升产品功能。数以万计的植物原料，要如何鉴别哪些才是能够被用作化妆品原料的，实在是个巨大而繁重的任务。除了从上万种现行护肤品材料中只选用约450种可用成分外，每个单一成分在被采用之前，还必须通过上千次以上的安全性测试；进而再通过大量的机能性、稳定性、安全性研究与测试，确定佳配方，才能被完全利用，并主动接受政府监管，选料苛刻程度可见一斑。如此费尽周折，就是为了保存植物天然丰富的营养，储存大量纯净自然能量，让护肤品的质量更加优质。
在产品研发方面，XISA小莎寻求与全球顶尖研发实验室合作，他们以粒子及细胞生物学、生化学、药剂学和免疫学为基础，专门研究如何控制及保护人体的机制，研发出的一系列化妆品科技成就，就像自然芳香疗法的作用机制一样，护肤品中的味道除了带来精神上的愉悦感，同时会通过嗅觉神经系统作用于我们的身心。那些的产品，都需再经过感官分析实验室，如不同质地的乳霜，需根据19项感觉标准，邀请千名女性，依序选出她们喜好的，通过后的调查分析结果才选出后理想的质地。这还不说之前要经过多重精密分馏科技3个阶段12个步骤的提炼分流后，才能获得稳定精纯的活性成分。所以，别小看了你手上的那瓶产品，可是集合了多个实验室的辛苦结晶。在XISA小莎护肤品研究中心，每年有超过数千位女性志愿者参加当年的新产品测试，而整个过程还有实验室的研发专家们负责监管，以保证产品的安全。
生产运输销售环节，严格掌控产品质量关，对于任何质量损坏和问题，我们及时积极应对与处理，杜绝问题产品对消费者带来不便。
科学环保 价值回归 珍惜资源 地球是我们共同的家园
我们培养实力与素质俱佳的专业团队，开设XISA小莎健康护肤知识讲座，为顾客定制专业护理方案，通过现场近距离的与顾客沟通，讲解健康适度护肤概念，让顾客清楚什么是“自然”护肤、什么是“有机”、什么又是“化学成分”，比如，我们天天呼吸的氧气，是大自然植物通过光合作用产生的，过程是化学反应，氧气（O2）是化学成分，他们是天然的也是有机的，从而让消费者理性的去选择适合自己的护肤品，价值理性回归，而不去因误解而浪费资源。
在采购、生产过程中严格节约能源，废物合理处理，在产品及店铺设计方面，融入节俭、原生态、自然环保、不失时尚的理念，包装采用可回收再生纸张和环保油墨，每阶段制作工艺均按环保标准执行。
我们热爱自然、爱护环境，在享受自然恩赐的同时，我们不能忘记努力去为我们的共同家园地球做点什么!
