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学熟食技术一般需要多久 卤味熟食怎么做好吃

更新时间:2018-05-01 10:25:24 浏览次数:107次
区域: 蚌埠 > 蚌山
类别:餐饮加盟
地址:北京大兴
王家铁勺熟食培训总部
熟食营销推广六大技巧*
我们是不是在熟食销售中经常不知道如何与顾客打交道,我们是不是拥有好的产品,但是我们却不知道来如何销售产品,我们不知道如何把我们的商品换成钞票。创业网认为,熟食推广有以下要点:

熟食销售斧:产品,首先你的产品是不是好,你对自己的产品有没有信心,如果你连自己的产品都不了解,都没有信心,那么你就要想办法提高自己的产品了。也要和我说,也许、但是什么的,你要实事求是的说,你的产品是不是不可代替的,是不是有一定特色的,是不是别人不好模仿的。你不要急于回答我,要经过市场调查再确定,如果你的产品和别人的产品很雷同,你的各方面条件都不,那你凭什么和老店去竞争,是不是应该想想让自己的产品升级,让产品换代,让你的产品更有吸引力。
熟食销售第二斧:卫生、形象,卫生包括个人卫生和店面卫生,形象也不例外,即包含店面也包含个人,你是不是觉得我们没有必要强调卫生、形象,其实你错了,俗话说“店大欺客”是什么意思呢?就是从各方来阐述形象方面会给顾客照成心理上的压力,让顾客在消费上更能接受产品价格。也许你会说,我们这做熟食生意的都是地摊店,但是你要明白,地摊上的产品只能是地摊价,不可能卖出专卖店的价格,所以店面的卫生形象是提高我们产品价格的重要一分,卫生形象上让人赏心悦目,就会为我们的店面加分不少。经营中你就会发现,进你店购物的顾客在外观形象上就会和去地摊购物的顾客不一样。
熟食销售第三斧:服务,哈哈,是不是觉得上面两斧没有力度,是不是觉得邵哥说的你都知道,对,这些你都知道,但是你知道是一方面,你照做了没有?我想问一个问题,我们从事的是什么行业?你不要鄙视我,我是明知故问,餐饮服务业。对,餐饮和服务是相结合的,这说明这个行业服务是很重要的,我们经常提到微笑服务,我们不但要做到微笑,更要从内心来感谢顾客的光临,我们要怀着一颗感恩的心来感谢顾客的照顾。记住顾客不是来卖我们的卤菜的,是来照顾我们生意的。你不要以为自己是老板,没有顾客的照顾,你什么都不是,记清了没有?
熟食销售第四斧:尊重,说到尊重,是不是很好奇?为什么说我们要尊重顾客,我们又应该如何来尊重顾客,因为顾客是来照顾我们的生意,我们在无形中就要形成为顾客服务好的意识,也就是说,我们要做到让顾客满意,不但对服务满意更要对菜肴满意,如何让顾客对产品满意的同时又感受到尊重呢?邵哥教你一小招,当李老板来我的店里购物时,以下是我们的对话:
我:你好
李:你好
我:你好,请问需要点什么菜?
李:老板,剁只烤鸭吧。
我:好的,马上就好(这时就要开始如何让顾客感受尊重了)
我:李老板你经常吃我家的卤菜,你觉的我的菜味道方面还有那些地方不足的?
李:(这时人家往往不好意思说,只会敷衍了事),没什么不足,都挺好。但是他内心已经有话要说了,而且心中充满了满足感。
我:(于是我就要趁热),李老板这就是你不够朋友了,我有什么不足的你尽管指出来,做生意是离不开你的帮助的,假如我犯错了,你不指正,你是不是不把我当朋友(要有豪气的口音)。
李:感动中(开始了他认为的错误和不足,夸夸其谈中)
我:一定要以感激的语气发自肺腑的感谢(不论他说的是对还是错,用心听)当对方结束后再送点下酒小菜以示感谢。你想想后果了没,我相信从此以后李老板是你店面的忠实粉丝。
熟食销售第五斧:赞美,是不是你很纳闷,卖卤菜与赞美能有几分关联,也许我们都有同样的经历,当我们新卖的衣服穿出去的时候,我们希望得到别人的赞美,我们不喜欢听的就是别人的挑毛病。其实别人来我们的店购物也是一样的,我们要让对方在无形中感受到我们的赞美,我们每天要面对很多的顾客,而在我们的顾客群中,多的是老年人和家庭主妇。这类消费者,往往喜欢享受别人的赞美,特别是带孩子老人和妇女,我们没有必要去赞人,我们要把精力放在孩子身上,我们要让她们接受的方式,比如说,阿姨你家孙子长的真漂亮(必须是真漂亮),但是如果我们遇到的孩子长的确实不怎么样又怎么办呢?又可以说,阿姨你家孙子长的真可爱(哈哈,是不是有同样的效果),我们在赞同时千万要因地置宜的来面对,不能一概而论。这就是赞不同之处,不同方式的赞美会让顾客感受不同的快乐。
熟食销售第六斧:投诉,无论我们做什么生意,遇到顾客投诉是正常不过的事,也许是我们的产品有问题,也许是这个顾客故意来找茬,但是只要我们认真去面对,就没有化解不了的问题。当有顾客来投诉我们的产品质量有问题的时候,我们千万不要和顾客争吵,我们要在顾客刚刚开始说的时候耐心听讲,当顾客把他心中的不满说完后,其实他的气愤也就自然降低了许多。一般情况下,顾客只是为了来说明一下问题,并会好心的告诉我们应该注意的事项,我们只要虚心的接受并道歉就行了,但是作为经营者,千万不要和顾客争吵,也要认为顾客是无理取闹的,顾客不会为了那点小事来闹事。当顾客的怒气消散了后,我们要主动的说明,也许是当天的产品没有保存好,希望对方谅解,并在对方没来的急反应的情况下,马上就作出送点其他菜肴来弥补对方的损失,这样一方面让对方没有时间来提出退钱或者其他赔偿来,另一方面又能体现出我们的诚意,让对方都不好意思提出过份的赔偿要求来。
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